Blog
La Unión Europea abandona los servicios vinculados y reordena el régimen jurídico de los viajes combinados
Entra en vigor la nueva normativa europea sobre viajes combinados, que refuerza la protección del viajero y simplifica el marco legal para el sector turístico. Desaparecen los servicios vinculados y se aclaran obligaciones clave para las empresas. Hoy, día 28 de mayo de 2026, entra en vigor la nueva directiva europea, aprobada por el Parlamento […]
‘Branded residences’ y comunidades de propietarios: el contrato con el operador hotelero
Cada día son más los compradores interesados en las llamadas branded residences, que combinan las ventajas de adquirir una vivienda privada con el diseño sofisticado, los servicios de lujo y la gestión profesional que aporta el operador hotelero. Un aspecto fundamental de esta inversión es entender la relación de este último con la comunidad de […]
¿Está su hotel preparado para negociar el plan de movilidad sostenible al trabajo?
Por sus turnos rotatorios, su estacionalidad y sus ubicaciones periféricas o insulares, el sector hotelero es uno de los grandes destinatarios silenciosos de la nueva Ley 9/2025. Imagine un establecimiento hotelero cuyo personal del turno de noche se desplaza al trabajo a las 22:00 horas porque no hay transporte público a esa hora, o un […]
La nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente transforma la atención al consumidor: qué cambia y cómo prepararse
En sectores donde la experiencia de cliente se construye a partir de decenas de micro interacciones, la calidad de los servicios de atención puede marcar la diferencia. La Ley 10/2025 establece por primera vez en España un marco integral sobre cómo las empresas deben organizar, prestar y acreditar la calidad de sus servicios de atención […]
El ‘Data Act’ de la Unión Europea y su impacto en el sector turístico
El nuevo marco europeo de datos transforma el papel de los hoteles en la economía digital. El ‘Data Act’ devuelve a los establecimientos el control sobre la información generada por sus sistemas conectados y abre oportunidades para innovar, optimizar costes y reforzar su competitividad. Los hoteles se encuentran en el epicentro de una economía de […]
El nuevo reglamento de costas puede poner fin a las prórrogas de concesiones marítimo-terrestres
Las prórrogas de las concesiones en el litoral español están bajo presión europea. Tras varias sentencias inspiradas en la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y un procedimiento de infracción de la Comisión Europea, el Gobierno se dispone a reformar el reglamento de costas para exigir licitación previa en su otorgamiento y […]