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¿Está su hotel preparado para negociar el plan de movilidad sostenible al trabajo?
Por sus turnos rotatorios, su estacionalidad y sus ubicaciones periféricas o insulares, el sector hotelero es uno de los grandes destinatarios silenciosos de la nueva Ley 9/2025. Imagine un establecimiento hotelero cuyo personal del turno de noche se desplaza al trabajo a las 22:00 horas porque no hay transporte público a esa hora, o un […]
La nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente transforma la atención al consumidor: qué cambia y cómo prepararse
En sectores donde la experiencia de cliente se construye a partir de decenas de micro interacciones, la calidad de los servicios de atención puede marcar la diferencia. La Ley 10/2025 establece por primera vez en España un marco integral sobre cómo las empresas deben organizar, prestar y acreditar la calidad de sus servicios de atención […]
El ‘Data Act’ de la Unión Europea y su impacto en el sector turístico
El nuevo marco europeo de datos transforma el papel de los hoteles en la economía digital. El ‘Data Act’ devuelve a los establecimientos el control sobre la información generada por sus sistemas conectados y abre oportunidades para innovar, optimizar costes y reforzar su competitividad. Los hoteles se encuentran en el epicentro de una economía de […]
El nuevo reglamento de costas puede poner fin a las prórrogas de concesiones marítimo-terrestres
Las prórrogas de las concesiones en el litoral español están bajo presión europea. Tras varias sentencias inspiradas en la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y un procedimiento de infracción de la Comisión Europea, el Gobierno se dispone a reformar el reglamento de costas para exigir licitación previa en su otorgamiento y […]
Lo que el inversor no europeo en el sector hotelero español tiene que saber en materia de control de inversiones extranjeras directas en España (FDI)
Durante 2025 la inversión hotelera en España ha marcado un récord al superar los 4.000 millones de euros invertidos (+21% respecto a 2024). El perfil del inversor engloba, entre otros, grupos hoteleros, family offices, inversores privados, gestoras de fondos y firmas de inversión. Aunque el inversor nacional ha reforzado su protagonismo, el capital internacional también […]
La UE impulsa la eliminación de la exención de IVA en los alquileres de corta duración
La Directiva (UE) 2025/516 introduce una reforma relevante en el régimen del IVA aplicable a los alquileres de corta duración, cuya entrada en vigor se prevé a partir del 1 de julio de 2028. La reforma implicará que se sujeten a IVA los alquileres de alojamientos que tengan lugar con la misma persona durante un […]